Généralités
L’envoi de la commande par le client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité. Le contrat de vente d’articles par Internet est conclu entre, P’tit Mag 2333 Sàrl – (ci-après désignée par «LePtitMag.ch ») – et le client.
Garantie des articles
Tous nos articles sont vendus avec les garantie offerte par le fabriquant.
Livraison et emballages
Les articles en stock sont envoyé par post le jour même si la commande est passé avant 16h pour les articles pas en stock dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. L’envoi possède un numéro de tracking de la Poste Suisse. Par soucis de respect de l’environnement nous veillons à protéger vos colis avec des cartons recyclé.
Livraison en Sécurisé
Tous vos colis sont envoyés par la Poste Suisse en PostPac Priority contre ou sans signature selon votre choix.
Nous n’envoyons pas de colis à l’étranger nos produits ont déjà “trop voyagé”.
Les frais de livraison de LePtitMag.ch sont ceux de la poste en Suisse.
Lors de l’expédition de votre commande un mail vous sera envoyé avec le lien qui vous permettra de suivre le cheminement de votre colis auprès de la Poste Suisse.
Si les informations transmises n’ont pas permis à la Poste de vous livrer dans sont inexactes, notre société ne saurait être tenue responsable des conséquences.
Disponibilité des produits
La disponibilité des produit sur LePtitMag.ch est tenu à jours si toutefois un produit venait à manquer nous vous contacterons par email afin de définir ensemble la meilleures solutions pour vous.
Colis non réclamé
Merci de veillez à être en mesure de recevoir votre colis car si il n’est pas réclamé à la Poste dans le délai imparti, des frais de port nous seront facturés par la Poste pour le renvoi du colis. Nous nous verrons donc dans l’obligation de refacturer l’intégralité de ces coûts au client ou à la cliente.
Contrôle de la livraison
Lors de la réception de votre colis, le client doit contrôler l’état du colis ainsi que sont contenu. Les défauts constatables lors du contrôle régulier de la marchandise et les livraisons de marchandises ou de quantités autres que celles commandées doivent faire l’objet d’une réclamation par e-mail à ptitmag2333@gmail.com dans UN DÉLAI DE 7 JOURS à compter de la réception de la livraison. Après ce délai la marchandise est considérée comme acceptée.
Dégâts lors de la livraison
Si un dégâts qui rendrai la marchandise en partie ou totalement inutilisable il suffira au client de nous envoyer une demande de retour avec un constat officiel de la Poste, puis nous vous contacterons pour organiser le remplacement ou dans le cas ou l’article ne serait plus disponible on vous créditera de la valeur de la marchandise abîmée.
Prix
Les prix inscrits sur la confirmation de commande font foi, cela même en cas de variation entre la date de commande et la date de livraison de la marchandise. En cas d’erreur de prix sur un produit, LePtitMag.ch se réserve le droit de modifier ce prix en offrant le choix au client d’annuler sa commande si le nouveau prix ne lui convient pas. Nos prix sont fixés en francs suisses pour la Suisse TVA comprise.
Modes de paiement
Paiement sécurisé avec PayPal
Paiement sécurisé avec Twint
Paiement sur facture avant envoi
Les articles
Les images et/ou photographies illustrant les produits proposés sur LePtitMag.ch ne sont pas contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de LePtitMag.ch ne pourra être engagée. LePtitMag.ch vous garanti que vos articles sont sans Gluten.
Origine des produits
Les origines des produits sont souvent et malheureusement incomplète, car il s’agit souvent de produit préparé dont nous connaissons que le lieu de préparation.
Politique de confidentialité
LePtitMag.ch est responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles ainsi que de la conformité du traitement de données avec la législation applicable en matière de protection des données.
Commande
Une commande ferme est passée au moment où le client presse le bouton de paiement ou lors du paiement.
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Délai de rétractation
LePtitMag.ch accorde un délai de rétractation de 10 jours ouvrables pour quelques raisons que ce soit qui commence depuis la date de livraison des produits.
LePtitMag.ch s’engage à reprendre les produits uniquement si ces derniers ne sont ni incomplets, ni abîmés, ni endommagés, ni salis, ni ouverts, et se trouvent encore dans leur emballage d’origine (étiquettes de contrôle intactes, non décollées/arrachées/coupées, etc.).
Pour toute rétractation, une demande de retour est OBLIGATOIRE par email est obligatoire et les frais de livraison et de renvoi reste à la charge du client.
Retours
En cas de retour en rapport avec une erreur de livraison, un produit défectueux, une rétraction du client, etc… une demande de retour est OBLIGATOIRE. Les demandes de retours doivent être effectuées par e-mail à ptitmag2333@gmail.com
Notre responsabilité
Les présentes “Conditions générales” déterminent l’ensemble de nos obligations et responsabilités.
Nous ne sommes liés par aucune autre garantie, condition ou autre disposition, à l’exception de celles expressément mentionnées dans le présent contrat.
Toute garantie, obligation ou autre disposition concernant les produits ou services qui pourraient être sous-entendues ou incorporées dans le présent contrat par la loi, la jurisprudence ou d’une autre manière (en ce compris mais sans limitation toute condition implicite quant à la qualité, l’adéquation à des finalités quelconques et toute obligation de diligence) sont expressément exclues par la présente disposition. En particulier, LePtitMag.ch n’a pas la charge de garantir que les produits conviennent à l’usage auquel vous les destinez.
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Propriété et for juridique
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les contrats conclus en application sont régis par le droit suisse.
Interdiction de vente de boissons alcoolisées aux mineurs
Par son acceptation de nos conditions générales de vente lors de la commande, le client ou la cliente certifie qu’il ou qu’elle est âgé d’au moins 18 ans.
Mise à jour en janvier 2023
